Conoce nuestras políticas de despacho y retiro en tienda antes de realizar tu compra.
Realizamos envíos dentro de Chile. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación de destino y el transportista encargado de realizar el despacho.
Ofrecemos la opción de retiro en tienda para que puedas recibir tus productos de forma rápida y sin costo de envío.
Revisa los plazos, condiciones y documentos necesarios antes de dirigirte a nuestra tienda.
Todos los pedidos con retiro en tienda estarán disponibles para ser retirados 40 minutos después de la confirmación del pago.
Este plazo comienza a contar una vez que el pago haya sido aprobado y confirmado por la plataforma de pago.
Una vez que tu pedido esté preparado, recibirás una notificación por correo electrónico o un mensaje de confirmación indicando que ya se encuentra listo para retiro.
Al momento de retirar tu compra, deberás presentar:
Si el retiro lo realiza una persona distinta al titular de la compra, deberá presentar:
Los pedidos podrán ser retirados únicamente dentro del horario de atención de la tienda.
Los pedidos permanecerán disponibles para retiro durante un plazo de 10 días corridos desde la fecha de confirmación.
Transcurrido este período, el pedido será considerado abandonado y se gestionará según las políticas de la empresa.
Debes esperar la notificación que indique que tu pedido se encuentra listo para retiro. Esto nos permite garantizar que los productos estén preparados y ofrecerte una atención rápida y eficiente.
Comunícate con nuestro equipo si necesitas confirmar las condiciones de despacho, retiro o disponibilidad de tu pedido.
